Help > plus d'accès suite à tentative de changement de niveau

[dominiquelin]

Bonjour

Je suis hébergé chez OVH et j’ai téléchargé Presta 1.6
Le thème est default-bootstrap d’origine et je n’ai rajouté aucun module.
Je suis intervenu sur les fichiers traduction et certaines CSS pour une présentation + à ma façon.
Donc, si des fichiers ont été modifiés, ce sont les CSS et les fichiers du dossier « fr » de « translations »
Lorsque j’ai téléchargé Presta, je l’ai mise dans un dossier « boutique ».
Une fois que tout a bien fonctionné : commandes, paiements, messages, mises à jour… tout fonctionnait à merveille !

J’ai voulu remonter la boutique d’un niveau pour que la boutique soit à la racine de http://www.elansud.com

J’ai cherché un sujet correspondant dans le forum
http://www.prestashop.com/forums/topic/348776-passer-dun-sous-dossier-en-sous-domaine-%C3%A0-la-racine-du-domaine/

et j’ai suivi ce qui était dit par le modérateur :

« Oui il suffit juste de mettre les fichiers et dossiers à la racine de votre domaine, ce qui que dans le settings.inc.php vous ne touchez a rien

par contre dans le back office Préférences >> SEO  là vous mettez le nom de domaine dans domaine et domaine ssl »

C’est ce que j’ai fait, mais, je pense qu’il fallait paramétrer le SEO avant ! ce qui n’est pas clairement dit dans le sujet.

Voyant la cata… j’ai tout remis dossiers et fichiers dans le dossier « boutique », sans toucher à aucun fichier.

Maintenant, je n’ai plus accès ni au back ni au front office

http://www.elansud.com/boutique/admin0/index.php

Parse error : syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /home/elansud/www/boutique/admin0/index.php on line 54

http://www.elansud.com/boutique/

Parse error : syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /home/elansud/www/boutique/index.php on line 28
 

Quelqu'un a une idée pour m'en sortir…

[walidon]

ok pour comprendre mieux votre situation:

 

vous aviez votre serveur, et dans le www/ vous avez creé un dossier nommé "Boutique", et dans ce dossier vous avez uploader les fichier de PS, et vous avez fait l'installation. ensuite apres les testes, vous avez voulu de sorte que les dossiers qui existent dans "Boutique" soient toutes transferer a la racine de votre site? c.a.d de www.votresite.com/boutique à www.votresite.com/?

mais la tu n'a rien? malgré que vous avez changer le domaine dans votre BO dans preferences-SEO&URL?

 

esq vous pouvez confirmer que vous avez bien changer du www.votresite.com/boutique à www.votresite.com/, et pour verifier vous pouvez allez dans votre base de doonée et verifier!

car la solution depend de ces infos.

merci

[dominiquelin]

je voulais que l'index de la boutique soit directement

http://www.elansud.com/index.php

et non plus

http://www.elansud.com/boutique/index.php

 

J'ai déplacé le contenu du dossier boutique à la racine comme indiqué dans les commentaires via le FTP.

Comme j'avais une erreur, j'ai tout remis dans le dossier boutique.

Depuis, j'ai l'erreur indiquée dans mon message.

[walidon]

ce parceque dans la base de donnée mnt votre boutique est sur le www.votresite.com/ et non pas dans /boutique!

donc soit vous reuploader vos fichier dans la racine et nous faire part de l'erreur! ou bien allez sur votre base de donée et changer l'url de votre boutique et si ça refonctionne sur le /boutique. ensuite on trouvera le moyen de le faire fonctionner sur vtre racine

[dominiquelin]

La base de données est sur /boutique

Je n'ai fait que des mouvements de fichiers et dossiers via FTP, je n'ai rien changé au SEO

[dominiquelin]

48 h après le contact avec le service technique, aucune intervention, ma boutique est toujours fermée !

Comment accepter une telle situation ?

Peut-on mettre dans les mains d'une telle entreprise l'avenir de notre boutique en ligne ?

[lochot]

48 h après le contact avec le service technique, aucune intervention, ma boutique est toujours fermée !

Comment accepter une telle situation ?

Peut-on mettre dans les mains d'une telle entreprise l'avenir de notre boutique en ligne ?

Qui est votre service technique ?

 

Pour avancer dans la recherche, il faut editer le fichier defines.inc.php situé dans le dossier config et passer '_PS_MODE_DEV_' à TRUE

[samyha]

48 h après le contact avec le service technique, aucune intervention, ma boutique est toujours fermée !

Comment accepter une telle situation ?

Peut-on mettre dans les mains d'une telle entreprise l'avenir de notre boutique en ligne ?

 

Bonjour Dominique,

 

Désolée de lire que personne n'a encore répondu à ton mail. Peux-tu me renvoyer ton adresse mail par message privé stp ? Je vais faire en sorte qu'un de nos conseillers te contacte rapidement. 

 

Merci !