pedrofer Posted September 1, 2014 Share Posted September 1, 2014 Boa Tarde tenho um problema, os clientes não conseguem fazer compras adicionam o item ao carrinho mas quando avançam ele fica sempre vazio, como posso resolver o problema? obrigado PF Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Boas, Poderia indicar o link da loja, fica mais fácil verificar o problema. Cumps 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 10, 2014 Author Share Posted September 10, 2014 Olá sim, é o www.archivo.com.pt obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 10, 2014 Share Posted September 10, 2014 Por vc. estar usando um tema que nao é o nativo do Prestashop, deverá procurar err9os ativando o modo debug: Ativar modo debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ O erro da sua página está no processo check-out. Como "guest" nao se pode salvar o endereco, devido a um erro técnico vindo do seu tema. Verifique se com o tema original o erro persiste. Se sim, entao tente mudar a versao php no seu servidor para php 5.3.+ ou entao se o seu provedor nao quiser mudar, ele vai ter que desligar o módulo do servidor para safe_mode = OFF. Ele também deverá verificar se está usando outro framework no servidor que NAO SEJA ZEND. Se estiver, entao deverá desativar. Outros frameworks podem interferir na funcionalidade da versao php usada no servidor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 16, 2014 Author Share Posted September 16, 2014 o tema que uso é Alysum penso que é nativo do prestashop. fiz a alteração que pediu, e quando abro a página não aparecem os erros, como é que os vejo? obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 16, 2014 Author Share Posted September 16, 2014 Penso que encontrei os erros... por aqui sabe-me dizer qual é o que está associado ao erro do carrinho não adicionar os produtos? e como resolver? Smarty Debug Console - Total Time 0.35180included templates & config files (load time in seconds)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/favoriteproducts/views/templates/hook/favoriteproducts-header.tpl (compile 0.00000) (render 0.00058) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/feeder/feederHeader.tpl (compile 0.00000) (render 0.00092) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/addshoppers/header.tpl (compile 0.00000) (render 0.00097) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/paypal/views/templates/hook/paypal.js (compile 0.00000) (render 0.00034) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/ganalytics/header.tpl (compile 0.00000) (render 0.00048) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blockuserinfo/blockuserinfo.tpl (compile 0.00000) (render 0.00128) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blocklanguages/blocklanguages.tpl (compile 0.00000) (render 0.00090) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blockcurrencies/blockcurrencies.tpl (compile 0.00000) (render 0.00049) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blocksearch/blocksearch-top.tpl (compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00032)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blockcart/blockcart.tpl (compile 0.00000) (render 0.00277) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/blockmegamenu/blockmegamenu.tpl (compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00041)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blocknewsletter/blocknewsletter.tpl (compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00022)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/blockadvertising/blockadvertising.tpl (compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00030)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blocknewproducts/blocknewproducts.tpl (compile 0.00000) (render 0.00114) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blockcms/blockcms.tpl (compile 0.00000) (render 0.00124) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/paypal/views/templates/hook/column.tpl (compile 0.00000) (render 0.00035) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/blocklinkfooter/blocklinkfooter.tpl (compile 0.00000) (render 0.00046) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blockfacebooklike/blockfacebooklike.tpl (compile 0.00000) (render 0.00120) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/blockfacebooklike/fans_1.tpl (compile 0.00000) (render 0.00035) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/blocklogo/blocklogo.tpl (compile 0.00000) (render 0.00068) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/index.tpl (compile 0.00000) (render 0.00032) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/layout.tpl (compile 0.00000) (render 0.12924) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/header.tpl (compile 0.00000) (render 0.12747) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/styles.tpl (compile 0.00000) (render 0.00028) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/themesettings/themesettings.tpl (compile 0.00000) (render 0.00273) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/minicslider/views/templates/front/front.tpl (compile 0.00000) (render 0.00074) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/pk_awShowcaseSlider/views/templates/front/front.tpl (compile 0.00000) (render 0.00078) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/isotopeSort/isotopeSort.tpl (compile 0.00000) (render 0.00253) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/modules/productsCarousel/productsCarousel.tpl (compile 0.00000) (render 0.01091) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/modules/blocknewsletter_ext/blocknewsletter_ext.tpl (compile 0.00000) (render 0.00074) (cache 0.00000)/home/pedrofe1/public_html/archivo.com.pt/prestashop/themes/alysum_2.0/footer.tpl (compile 0.00000) (render 0.00042) (cache 0.00000)assigned template variables Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 16, 2014 Share Posted September 16, 2014 (edited) Os erros vem quase todos do seu tema. Alysum nao é um tema nativo e sim um tema gratuíto codado por algum desenvolvedor que trabalha ou trabalhou com o Prestashop (mas nao para Prestashop !). Conheco o tema Alysum e os seus problemas, Pelo fato do tema ser gratuíto e o desenvolvedor nao se sentir responsável pelos erros, acabei sugerindo aos meus clientes que comprem um tema idoneo que funcione nos add-ons oficiais do Prestashop ;-) http://addons.prestashop.com O erro do carrinho (somente um dos muitos erros) é devido á um JS antigo que nao mais trabalha com as versoes novas do prestashop. Nao adianta vc. substituir os ficheiros JS responsáveis, pois o tema tem um monte de outros erros. Melhor vc. poupar o seu tempo e investir um pouco em $. ou entao adaptar o default bootstrap qu é o nativo que vem com Prestashop. Edited September 16, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 16, 2014 Author Share Posted September 16, 2014 eu comprei o tema por 80 dolares no http://themeforest.net/ já uso o tema há um ano não tenho tido problemas... alguma coisa mudou? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 17, 2014 Share Posted September 17, 2014 (edited) Nao sei. Themeforest nao é uma plataforma official Prestashop, mas sim uma plataforma de Webdesign. O tema Alysum também existia com versao grátis para download )mas pode ser que foi para PS 1.5.). Alysum bootstrap é um tema pago. Contate o desenvolvedor do tema e peca a ele debugar o código errôneo que produziu. É dever de cada desenvolvedor que cobra dinheiro acertar os problemas do/com o que desenvolveu. O único problema é que o tempo de um ano é longo. Se funcionou até agora e agora nao mais, entao pode ser um upgrade que fez ou upgrade da software do servidor. Aí o problema é que assume as despesas e questao de newgociacao. Vc. comprando módulos e temas dos add-ons officiais provavelmente vai ter mais chances de ter um upgrade ou debug grátis, pois estes desenvolvedores sao certificados por Prestashop. Edited September 17, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 17, 2014 Author Share Posted September 17, 2014 Obrigado mas estive a por o tema default que é nativo do prestashop e acontece o mesmo erro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Deletou o smarty cache e o cache do seu browser ? Mude para o tema default e deixe para podermos experimentar ;-). Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrofer Posted September 18, 2014 Author Share Posted September 18, 2014 acho que não. já esta com o tem default, podem ver.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 (edited) Nao posso aceder á página: Atual tema não está disponível "alysum_2.0". Por favor, verifique o nome do diretório do tema e permissões. Se vc. está conseguindo aceder entao está com a página no cache do seu browser. Edited September 18, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafaeltelles95 Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 o meu site esta acontecendo a mesma coisa www.emporiodoprazer.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Quanto ao tema alysum, existe um monte de tópicos sobre este tema. Ele é um tema muito bugado e foi desenvolvido para Prestashop 1.4/adptado para PS 1.5. e com PS 1.6. devido aos scripts nao up-to.date acaba nao funcionando em partes. Nao aconselhjo vc. de o usar. Compre um tema idoneo nos addons do Prestashop. Temas e módulos comprados incluem suporte direto do desenvolvedor através da plataforma dos addons. Pelo que vejo no seu source vc. está usando o tema warehouse. Pode ser um problema do tema igual do alysum (scripts nao up-to-date) ou entao um problam de CCC. Desastive a opcao CCC - cache inteleigente para JavaScript e comprimir Javascript inline em HTML = NAO e verifique. Se nao resolver, entao contate o desenvolvedor do seu tema e peca para debugar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Compra de módulos e temas idoneos SOMENTE através dos add-ons: http://addons.prestashop.com Outras Plataformas nao é garantida a perfeita funcao. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 1, 2022 Share Posted April 1, 2022 On 9/1/2014 at 6:27 PM, pedrofer said: Boa Tarde tenho um problema, os clientes não conseguem fazer compras adicionam o item ao carrinho mas quando avançam ele fica sempre vazio, como posso resolver o problema? obrigado PF I have the same problem any help? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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