tribilin Posted August 22, 2014 Share Posted August 22, 2014 Viva, Sempre que atualizo módulos, importo traduçoes, entres outras coisas, ao clicar para "gravar" a página fica sempre em branco e não faz qualquer alteração. Creio que está com alguma falha na gravação dos dados. É possível ajudar? Tenho instalada a última versão de raíz. Obrigado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted August 23, 2014 Share Posted August 23, 2014 (edited) Boas, Active o debug do prestashop e coloquei aqui os logs de erro. Debug: http://goo.gl/82bBL7 Edited August 23, 2014 by CarlosC (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Sérgio Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Já ativei o debug. Tive a seguinte informação: Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/home/fixtoner/public_html/tools//tar/Archive_Tar.php' (include_path='/home/fixtoner/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/fixtoner/public_html/controllers/admin/AdminTranslationsController.php on line 823 Link to comment Share on other sites More sharing options...
tribilin Posted August 25, 2014 Author Share Posted August 25, 2014 Já ativei o debug. Tive a seguinte informação: Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/home/fixtoner/public_html/tools//tar/Archive_Tar.php' (include_path='/home/fixtoner/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/fixtoner/public_html/controllers/admin/AdminTranslationsController.php on line 823 É possível dar uma dica para resolver isto? Obrigado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted August 26, 2014 Share Posted August 26, 2014 Boas, Verifique o seguinte ficheiro existe e se tem permissões de leitura e de escrita. /home/fixtoner/public_html/tools//tar/Archive_Tar.php Cumps Link to comment Share on other sites More sharing options...
tribilin Posted August 27, 2014 Author Share Posted August 27, 2014 O ficheiro não existe. Coloquei o ficheiro na pasta indicada, dei permissões de leitura e escrita e quando volto, por exemplo, a atualizar traduções dá o mesmo erro. Vou à pasta e o ficheiro simplesmente desapareceu. Faço isto através de FTP (Fillezila). Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted August 28, 2014 Share Posted August 28, 2014 (edited) Esta estrutura do servidor está errada: /home/fixtoner/public_html/tools//tar/Archive_Tar.php 1) // nunca vai funcionar. O problema pode estar na estrutura que deverá sempre ter os diretórios como uma barra só no link ou seja / 2) ou/e o módulo que abre ficheiros comprimidos nao está instalado no seu servidor. Aceitos sao somente arquivos zip/gzip. Tar nao vai funcionar mesmo, a nao ser que o seu provedor tenha ativado um módulo especial para descompactar arquivos tar no servidor. Edited August 28, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sbasto Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Olá pessoal!! Eu também estou tendo páginas em branco, quando tento acessar o painel Admin. Ativei o Debug e recebi a mensagem abaixo. Alguém consegue me ajudar?? Abs, Sidney Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template file 'modal.tpl'' in /home/atelieda/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /home/atelieda/public_html/classes/controller/AdminController.php(1948): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('modal.tpl') #1 /home/atelieda/public_html/classes/controller/AdminController.php(1906): AdminControllerCore->renderModal() #2 /home/atelieda/public_html/classes/controller/Controller.php(185): AdminControllerCore->initFooter() #3 /home/atelieda/public_html/classes/Dispatcher.php(373): ControllerCore->run() #4 /home/atelieda/public_html/admin5636/index.php(54): DispatcherCore->dispatch() #5 {main} thrown in /home/atelieda/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127 Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 3, 2014 Share Posted September 3, 2014 @sbasto - o problema vem do seu tema. Peca ao desenvolvedor do seu tema debugar os módulos que estao dando poroblema -> modal neste caso. Ou entao use um tema compatível com a sua versao Prestashop (tema original, por ex. que vem com o pacote de instalacao da sua versao). Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 (edited) Bom dia. Eu estou com um problema muito estranho que apareceu de repente, a loja carrega inteira (back e front), mas quando clico em qualquer produto só carrega <html> <head></head> <body></body> </html> O debug está ativo mas não dá mensagem nenhuma. Já desinstalei todos os módulos não nativos, já limpei o cache. PS versão 1.5.3.1 tema responsivo template monster, já mudei para o tema padrão mas o problema continua. Agradeço ajuda Edited September 18, 2014 by p1websolutions (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Ative o modo debug. Vc. está com um erro no seu template na página product.tpl http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Ative o modo debug. Vc. está com um erro no seu template na página product.tpl http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ Obrigado pela resposta, o modo debug está ativado mas não reporta nenhum erro segue a cópia do trecho de código do "defines.inc.php" /* Debug only */ define('_PS_MODE_DEV_', true); if (_PS_MODE_DEV_) { @ini_set('display_errors', 'on'); define('_PS_DEBUG_SQL_', true); /* Compatibility warning */ define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', true); } else { @ini_set('display_errors', 'on'); define('_PS_DEBUG_SQL_', true); /* Compatibility warning */ define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', true); } mesmo assim eu mudei para o tema padrão e o problema continuou fiz o upload do product.tpl formato texto para o endereço abaixo http://p1web.com.br/product-tpl.rar Agradeço a ajuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Mande o link da sua loja. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Verifique neste interim se o seu servidor bate ou excede com a configuracao mínima no servidor necessária. http://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuracao-minima-para-ps-15/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Mande o link da sua loja. http://2emotos.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted September 18, 2014 Share Posted September 18, 2014 Verifique neste interim se o seu servidor bate ou excede com a configuracao mínima no servidor necessária. http://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuracao-minima-para-ps-15/ As configurações estão ok Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 19, 2014 Share Posted September 19, 2014 (edited) Voce controlou os valores da configuracao mínima necessária ? A sua loja está super lenta. Pergunte aos seu provedor quanto aos valores que o servidor está configurado se nao tiver acesso ao phpinfo. Quanto ao seu problema da página em branco, peca ao seu provedor ler os logs de erro no servidor, provavelmente ele desativou a opcao para mostrar erros no front-.office em geral e por isso nao pde ver os erros. Além do mais desative todas as configuracoes CCC que fez. Pode ser que o seu servidor nao trabalha com as opcoes de combinacao, compilacao e cache. Aba: parametros avancados -> desempenho Todos os valores em CCC devem estar em NAO. Nao esqueca de salvr depois que alterou. Também desative na aba "preferencias -> SEO E URL'S em Instalacao e URL's as seguintes opcoes que devem estasr em SIM: Inativar a opção MultiViews do Apache e Inativar o módulo mod_security do Apache Edited September 19, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 19, 2014 Share Posted September 19, 2014 (edited) Voce controlou os valores da configuracao mínima necessária ? A sua loja está super lenta. Pergunte aos seu provedor quanto aos valores que o servidor está configurado se nao tiver acesso ao phpinfo. As configurações estão ok Vc. que sabe, no entanto o servidor está super lento, mas pode ser o fato de estar escrevendo um monte de erros que nao podemos constatar, pois o provedor impede o acesso.... Leia os logs de erro do servidor. Pecao ao provedor fornecer. Veja aqui um teste de speed que fiz: http://www.webpagetest.org/result/140919_J6_6T2/1/details/ O servidor fonece um erro no ficheiro css por nao estar sendo alcancado. Verifique se o ficheiro em questao possue direitos de escrita suficientes (CHMOD 0644) /themes/theme727/css/grid_prestashop.css Pode ser que o ficheiro também contém um erro e por isso devolve um código de erro 404. Corretamente deveria fornecer uma página de erro 404 nativa do Prestashop, mas por estar usando um thema nao nativo, capaz que nao possue uma página de erros própria ou a funcao nao está codada. Vc. deveria neste caso contatar o desenvolvedor do seu thema para debugar. Edited September 19, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted September 19, 2014 Share Posted September 19, 2014 Voce controlou os valores da configuracao mínima necessária ? A sua loja está super lenta. Pergunte aos seu provedor quanto aos valores que o servidor está configurado se nao tiver acesso ao phpinfo. Quanto ao seu problema da página em branco, peca ao seu provedor ler os logs de erro no servidor, provavelmente ele desativou a opcao para mostrar erros no front-.office em geral e por isso nao pde ver os erros. Além do mais desative todas as configuracoes CCC que fez. Pode ser que o seu servidor nao trabalha com as opcoes de combinacao, compilacao e cache. Aba: parametros avancados -> desempenho Todos os valores em CCC devem estar em NAO. Nao esqueca de salvr depois que alterou. Também desative na aba "preferencias -> SEO E URL'S em Instalacao e URL's as seguintes opcoes que devem estasr em SIM: Inativar a opção MultiViews do Apache e Inativar o módulo mod_security do Apache Quando desabilito as Multivews do apache dá a mensagem Not FoundThe requested URL /alforges/47-alforge-traseiro-couro-sintetico-preto-c-franja-mini.html was not found on this server. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 20, 2014 Share Posted September 20, 2014 Deletou o cache do seu browser ? Deletou o cache smarty ? Qual a versao php que está usando no servidor ? Prestashop 1.5./1.6. devem correr somente com versoes 5.3+. 5.2. nao servem. O servidor deve ser linux. Está usando ngnix no servidor ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest p1websolutions Posted September 20, 2014 Share Posted September 20, 2014 Deletou o cache do seu browser ? Deletou o cache smarty ? Qual a versao php que está usando no servidor ? Prestashop 1.5./1.6. devem correr somente com versoes 5.3+. 5.2. nao servem. O servidor deve ser linux. Está usando ngnix no servidor ? Deletei os caches sim, deletei o .htaccess e criei outro. A versão do php é 5.3 o servidor é linux Quanto ao servidor, desculpe minha falta de conhecimento, no link abaixo tem todas as configurações do servidor http://www.2emotos.com/info.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 20, 2014 Share Posted September 20, 2014 (edited) max_execution_time = 30 max_input_time= 60 Enquanto estes dois valores nao estiverem acertados para ambos 300 (ao menos) sempre vai dar problemas, pois nao batem com os valores mínimos para rodar Prestashop. max_input_vars suhosin.request.max_vars suhosin.post.max_vars TODOS os tres devem ter o varlor de ao menos 5000, melhor seria 10000. Também estao desconfigurados no seu servidor. Edited September 20, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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