Antakarana Posted July 28, 2014 Share Posted July 28, 2014 Buenos días, Desde hace unos días tenemos un problema con la tienda que no he conseguido solventar. El problema parece ser aleatorio lo cual me desconcierta aún más. Resulta que al crear un nuevo usuario en ocasiones no le deja volver a logearse. Sale un mensaje de que la contraseña es incorrecta. A veces se soluciona reseteando la contraseña pero suele ser tamporal ya que se repite el error, otras veces ni reseteándola te deja acceder. El prestashop usado es 1.5.0.17 https://nutri-cosmetica.com He buscado en los foros pero no encuentro la respuesta. Lo más parecido que he encontrado es esto, pero aun no he tenido ocasión de probarlo: http://www.prestashop.com/forums/topic/195247-solucionado-error-autenticacion-de-usuario/ Alguien puede guiarme sobre alguna otra opción? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted July 28, 2014 Share Posted July 28, 2014 Me temo que la version que utilizas no es muy estable, las primeras versiones de 1.5 fueron un quebradero de cabeza, planteate actualizar de version Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antakarana Posted July 28, 2014 Author Share Posted July 28, 2014 Hola Ventura, Gracias por la respuesta tan rápida. La verdad es que la versión que utilzaba era la 1.5.4, pero tras una actualización fallida a la 1.5.6 al revertir cambios misteriosamente me apareció como 1.5.0.17 Este agosto tengo pensado migrar a 1.6 por lo que espero que el problema si por entonces no está resuelto se solvente, pero me gustaría poder resolverlo antes si alguien tuviera alguna sugerencia. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted July 28, 2014 Share Posted July 28, 2014 Al ser algo aleatorio lo hace dificil de identificar, prueba con los js y tpls de la plantilla default ( lo recomendado en el enlace que has puesto). Trata de seguir los registros de los clientes via monitorizacion con google-analitycs o otra herramienta y recibiendo notificacion de nuevos registros de clientes, con este modulo por ejemplo http://www.prestashop.com/forums/topic/207427-email-admin-for-new-customer-registration/ Revisa la base de datos para ver si se generan correctamente los registros en la tabla ps_customer 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antakarana Posted July 29, 2014 Author Share Posted July 29, 2014 Muchas gracias.... En cuanto lo pruebe comentare resultados. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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