Franck69 Posted July 23, 2014 Share Posted July 23, 2014 Bonjour à tous, Tout nouveau sur PrestaShop, je me pose pas mal de questions qui vont peut-être vous paraître évidentes : Lorsqu'un client passe une commande, je souhaiterais recevoir un email afin de ne pas avoir à me connecter en permanence à la boutique. Existe-t-il une solution, un réglage qui m'aurait échappé ? J'ai trouvé des informations sur un module "alert email" mais ce dernier reste introuvable dans ma liste de modules. D'ailleurs à ce sujet, après avoir installé PrestShop, j'ai 78 modules. Est-ce normal ? J'ai pu lire dans la doc "plus d'une centaine de modules natifs... Par avance merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
anncrow Posted July 23, 2014 Share Posted July 23, 2014 (edited) Bonjour, comme je viens de passer plusieurs jours à régler mes problèmes d'email je peux peut-être vous aider. 1/ Tout d'abord, avez-vous configurer PrestaShop pour envoyer des emails? (Lors de la création d'un compte, une commande, etc.) Vous pouvez envoyer un email test a partir de Advanced Parameters/Email (en Français je suppose que c'est Paramètres Avancés/Email) 2/Si vous utilisez PayPal comme mode de paiement, vous recevrez un email à chaque fois qu'un client complète une commande. 3/ 76 modules me semble normal. Je ne rappelle pas du nombre exact à l'installation, mais après quelques changements j'ai maintenant 70 modules installés. Pour ce qui est du module ''alert email'', s'il n'est pas disponible directement sur le marché de PrestaShop, il vous faudra probablement le télécharger à partir du site web du dévellopeur. Beaucoup de modules ne sont disponibles qu'en passant par leur créateurs; certains sont gratuits, la plupart sont payants. J'espère que cela vous aide un peu! Ann Edited July 23, 2014 by anncrow (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nympheur Posted July 23, 2014 Share Posted July 23, 2014 Hello dans ton back office tu vas dans paramètres avancés --->emails à cet endroit tu peux indiquer où les mails vont être envoyés (service client, webmaster...) par défaut il faut utiliser la fonction mail (qui marche à peu près tout le temps) ensuite tu peux faire un test d'envoi sur une adresse email valide et le tour est joué... Bon courage Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck69 Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 Bonjour et merci de vos réponses. J'ai essayé le mail de test mais j'ai une erreur : Erreur : veuillez vérifier votre configurationSending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE. Je précise que je développe en local pour le moment (wamp). De plus, il est écrit : Envoyer l'email à Webmaster/Service Client Lorsqu'un client envoie un message depuis sa page de commande. Pour moi cette fonction correspond aux questions relatives aux commande et non à un envoi systématique lorsque le client passe la commande. Mais je l’interprète peut-être mal. Je n'utilise pas Paypal, juste un payement au magasin. Le module "alerte Email" est sensé être natif, d'où mes interrogations. Merci de votre aide. Franck Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xavier du Tertre Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 J'ai essayé le mail de test mais j'ai une erreur : Erreur : veuillez vérifier votre configuration Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE. Je précise que je développe en local pour le moment (wamp). Tu tiens une bonne piste Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 si ton serveur local n'est pas configuré pour l'envoi de mail, Presta ne pourra pas en envoyer. En revanche, c'est bien le module mailalerts qui se charge de l'envoi, tu dois le trouver dans ton BO, il est installé d'origine (mais pas activé) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck69 Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 Merci de vos réponses, je vais voir du coté du serveur local. En revanche, dans le back office, pas de mailalerts dans les modules (y compris les inactifs)... Une idée d'où je pourrais le trouver/télécharger ? Pas de traces sur les addons non plus :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 retéléchargez un Prestashop de la meme version que votre actuel. et recopiez le dossier modules/mailalerts vers votre site Link to comment Share on other sites More sharing options...
anncrow Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 Assure-toi que tu as bien choisi le filtre qui montre les Modules Installés ET non-installés. Ensuite tape 'mail' dans la barre de recherche. MailAlert devrait apparaitre dans la liste et te donner la possibilité de l'installer. Le module MailAlert n'est pas installé par défaut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 ah oui, je me suis mal exprimé et ça t'as peut être induit en erreur. Le module est présent sur toute installation de Prestashop, mais pas installé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck69 Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 Merci. J'ai réinstallé (version 1.6.0.8, la dernière en date), et toujours rien, même dans les dossiers... Suis-je maudis ?! Si je télécharge une version plus ancienne et que je récupère le module, 'a t-il des risques d'incompatibilité ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 (edited) pas de danger si le module est incompatible 1.6.x il refusera de s'installer et si il s'installe, il vous proposera la mise à jour ensuite hum, désolé je ne dis que des aneries aujourd'hui. Les fichiers ne sont pas présents directement apres l'install de Prestashop. Vous devez installer le module via le BO pour qu'ils se créent. Etes-vous certain d'etre dans la catégorie "tous", et de n'avoir aucun filtre (activés, installés, auteurs) ? une recherche sur mail, me trouve bien le module en question sur une install toute fraiche que je viens de faire Le module s'appelle exactement "Alertes par e-mail" Edited July 24, 2014 by ChDUP (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck69 Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 J'ai téléchargé une version1.5XX et récupéré le module alertMails. Il a accepté de me l'installer, je passe à la configuration. Merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
anncrow Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 Franck, le module est absolument disponible avec 1.6... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck69 Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 En effet, j ai réinstallé prestashop sur un autre Pc depuis un autre réseau et miracle j ai plus de 150 modules (actifs et inactifs). En discutant avec des collègues, il paraît que notre proxi bloque beaucoup de choses, étrange. En tout cas cela fonctionne bien maintient sur le deuxième Pc :-) Merci de votre aide 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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