karnaf Posted April 20, 2014 Share Posted April 20, 2014 Salut tout le monde Alors je ne sais pas par où commencer, ou terminer! Je ne peux plus avoir accès au back office et je ne sais pas pourquoi!! Autrement dit, j'ai fermé le site pour maintenance et me voilà dans l'incapacité de le mofier ou même de le re-ouvrir!! C'est la panique totale.. (J'ai fait une savegarde de tous les fichiers en FTP et en local avant la panne) Voilà ce que j'ai lorsque je tente une connexion: http://www.pieces-detachees-voitures-sans-permis.fr/pdtvsp77/index.php?controller=AdminHome&token=d5b405c49f80af7a7ece125330551ca9 Une fois le chargement terminé j'ai une page blanche!! Et RIEN!! Hepl s'il vou splaît! Merci. Je vous aime A plus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kloan Posted April 20, 2014 Share Posted April 20, 2014 Bonjour, Pourquoi ne pas charger votre sauvegarde ? Là nous sommes Dimanche et demain étant férié, je ne pense pas que vous pourrez obtenir de l'aide avant mardi. Bonne chance, je sais à quel point c'est stressant ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
karnaf Posted April 20, 2014 Author Share Posted April 20, 2014 Pourquoi ne pas charger votre sauvegarde ? C'est que la sauvegarde d'origine est au bureau et c'est fermé... Donc la je remonte ma sauvegarde locale pour la seconde fois. Le site va s'afficher "Fermé" mais la console sera de nouveau inaccessible... Je pleure ça y est. Link to comment Share on other sites More sharing options...
icstra Posted April 20, 2014 Share Posted April 20, 2014 Apparement le fichier smarty.class.php est manquant dans le dossier tools/smarty Link to comment Share on other sites More sharing options...
loulou66 Posted April 20, 2014 Share Posted April 20, 2014 Coucou peut tu verifier par ton ftp que le fichier tools/smarty/Smarty.class.php exist bien ? @++ Loulou66 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dany12 Posted April 21, 2014 Share Posted April 21, 2014 Bonjour, après des mises à jours de modules, je n'ai plus de page produits sur la partie catalogue, la page est blanche sans message d'erreur ! Précisions : la page d'accueil est ok , les produits et photos produits sont bien visibles dans la partie admin du site... ici pas de probleme... http://www.symphonieducafe.fr/ une page produit au hazard... http://www.symphonieducafe.fr/tasses-caf/142-tasse-petit-d%C3%A9jeuner-sur-assiette-en-porcelaine-medard-de-noblat-escale.html si quelqu'un a la gentillesse de pouvoir m'aider,... Merci, Dany Link to comment Share on other sites More sharing options...
loulou66 Posted April 21, 2014 Share Posted April 21, 2014 Coucou @dany tu as un module que tu a mis a jour qui génére une erreur dans ta page produit il faudrait activer les message d'erreur en FO pour voir lequel http://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information/ la prochaine fois ouvre ton propre post stp sinon après on va tous mélanger entre ton erreur et celle de @Karnaf merci @++ Loulou66 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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