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Logout ne fonctionna pas

20 replies to this topic
#1
swissvirtual

    PrestaShop Newbie

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Bonjour,

Après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à me déconnecter du compte client.

Que faire ?

#2
Maxime.

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Salut,

Je viens de me rendre comtpe que j'ai le même probleme...
en local pas de soucis, mais sur OVH, j'ai une page blanche lorsque je clique sur "deconnexion".

:-S

d'ou cela peut-il bien provenir ?
Presta 1.1.0.5 > 1.2.0.5
Ovh 90 Plan

#3
swissvirtual

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Bonjour,

J'ai en partie réussi à résoudre mon problème car j'avais renommé ma page index.php en un autre nom et j'ai constaté que la commande login retournait systématiquement sur la page index.php.

Il faut bien vérifier que la pgae d'accueil soit configuré de telle sorte à ce qu'elle soit redirigé sur index.php
sinon ce phénomène de page blanche apparait.

Salutations

#4
Maxime.

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Pas de modification au niveau de l'index pour ma part, j'ai effacé tout les cookies et reassayé, cela a marché mais ca reste quand meme un peu flou ...
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Ovh 90 Plan

#5
Patric Codron

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Si c'est [Résolu], merci de le mettre dans le titre du topic. :)
Patric CodronCommunity Manager | Manager de CommunautéPrestaShop

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#6
Gyatso

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Bonjour,

Je fais remonter ce post car j'ai le même problème qui persiste... "déconnexion" = page blanche ?!

#7
yannsarah

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j'ai eu le meme probleme a cause de l'ajout d'une balise html pour shopmania et leguide.com dans INDEX.PHP a la racine, j'ai resolu le pb en mettant la balise html apres la balise php (collée sans espaces) au lieu d'avant....
Prestashop: 1.4 Final

#8
syl

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J'ai le même prob, décconexion ===> PAGE BLANCHE

la page index.php?mylogout est une page blanche.

comprend pas, car pourtant :

Je vide le cache, les cookies.
la template prestashop par défaut est remise
le fichier index.php (racine du site) est intact à celui d'origine.


Je pense avoir supprimé une dizaine de clients dans le BO et ajouté avant d'avoir ce bug
Il y a eu un message "Invalide Token" aussi à un moment


Thx for help !
Syl,
créateur web-multimédia-graphique.

#9
kermocotte

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regarde ton fichier cookie.php dans le rep classes.
presta 1.2.5

Avant de poser une question, faire une recherche ! Quand on trouve la solution, on l'indique et on l'explique ! PARTAGEZ la connaissance, ne faites pas que prendre !

#10
syl

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ok merci je note pour si ça se reproduit.

mais finalement j'avais réinstallé un backup plutôt.
Et g plus eu ce problème depuis.
Syl,
créateur web-multimédia-graphique.

#11
steff75116

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J'ai trouvé la solution au probleme de deconnexion suivi de la belle page blanche.
Pour que tout rentre dans l'ordre Il faut editer le fichier: root/modules/bolckuserinfo/blockuserinfo.tpl avec notepad++ ensuite remplacer dans la ligne 6 index.php?mylogout par my-account?mylogout

Voila , probleme resolu
Livraison de bois de chauffage
http://www.bucheexpress.com

#12
Sébastien Plénat

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Ne pas oublier l'extension .php :

my-account.php?mylogout
Formation Prestashop par SECABA

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#13
gladiateur12

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merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
hasta la victoria siempre
développeur de métier.... mais ....cavalier par passion

#14
arfelas

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Bonjour,
je remonte ce sujet, car malgré cette solution et celle là : http://www.prestasho..._la_deconnexion , rien n'y fait, je me retrouve sur une page avec juste l'image de fond de mon site :(

Help... plz

#15
morgan

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Pareil, le logout ne marche pas chez moi (page blanche et user toujours connecté) et la solution proposée ne fonctionne pas non plus pour mon cas...

Personnellement je suis chez OVH et je pense que cela vient d'un problème de supression de cookie qui ne se fait pas et l'appli plante... Quelqu'un a une solution ?

edit : voici les erreurs que j'obtient

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homez.316/vetemento/www/index.php:7) in /homez.316/vetemento/www/config/config.inc.php on line 12

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homez.316/vetemento/www/index.php:7) in /homez.316/vetemento/www/header.php on line 4


A noter que le même site en local chez moi fonctionne très bien.

#16
morgan

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bon, j'ai résolut le pb,

pour ceux qui aurait le même message d'erreur (headers already sent ...) verifiez simplment que vous n'avez pas setter des header à la main dans certaines page pour améliorer le référencement ou mattez si des gentils module n'ont pas fait ca pour vous... en gros eviter de rajouter vous même des balise <head></head> dans certaines pages sinon vous n'aurez plus de logout fonctionnel.

Ceci est peut être un bug de presta, a vous de juger (a savoir que seul le logout est impacté si on a mis des headers nous même, tout le reste du process d'achat marche jusqu'a la livraison du produit).

#17
perylme

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Beaucoup plus simple : deux fichiers sont à corriger.
modules/bolckuserinfo/blockuserinfo.tpl avec notepad++ ensuite remplacer dans la ligne 6 index.php?mylogout par my-account.php?mylogout

également corriger :
le fichier blockmyaccount/blockmyaccount.tpl
ligne : 19
même modification remplacer :

index.php?mylogout par my-account.php?mylogout

#18
cypseb

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Bonjour à tous

changer index.php?mylogout Par my-account.php?mylogout résout également mon problème
merci beaucoup

Sébastien

#19
botmez

    PrestaShop Apprentice

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HELP !
A la deconnexion je suis redirigée sur www.monsite.fr/'indexphp'
Forcément page introuvable !!
Comment faire,
Cdlt,
Nadine

#20
Patric Codron

    PrestaShop Superstar

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From 1298126216:

HELP !
A la deconnexion je suis redirigée sur www.monsite.fr/'indexphp'
Forcément page introuvable !!
Comment faire,
Cdlt,
Nadine


Tu utilises un thème personnalisé ?
Si oui, essaye déjà sans voir ce que ça donne. C'est à dire avec le thème PrestaShop par dféaut.
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