14 replies to this topic

[Sdezign]

Bonsoir, j'ai voulu configurer les envois des mail vers le service client de ma cliente et pas moyen, ça ne fonctionne que sur le miens!!

Pas moyen de faire le renvoi des mails vers messagerie SFR

[Bruno Lévêque]

Bonsoir,

Si il s'agit bien du formulaire de contact :

Il faut vous rendre dans l'onglet "Employés" pour le sous-onglet "Contact" et modifier vos contact.

Si il s'agit des alertes reçues lorsqu'il y a une nouvelle commande :

Il faut vous rendre dans l'onglet "Modules" puis "Alertes e-mail" et modifier vos préférences.

Cordialement,

[Sdezign]

Bonjour,
le souci c'est que je reçois tout les mails venant du site mais pas ma cliente, elle ne reçoit que ceux venant des commandes donc l'onglet "employésé est bien configurer!
Mais pas la formulaire de contact !

[Patric Codron]

From 1240384307:

donc l'onglet "employésé est bien configurer!

L'onglet Employés, OK, mais Employés > Contact ?

[Sdezign]

Je suis pas dingue, je ne vois pas de Employés > Contact !!
Version 1.0.0.8

[Patric Codron]

From 1240384802:

Version 1.0.0.8

Ha ben voilà ! Comme quoi quand on commence à donner des infos les choses deviennent plus faciles...

De mémoire dans la 1.0.0.8, c'était :
BO > Outils > Contacts

EDIT : oui c'est bien ça, je viens de réinstaller cette version. C'est donc là qu'on spécifie les adresses du formulaire de contact.

[Sdezign]

Voilà un aperçu ça sera plus simple

Attached Files

•  Sans-titre-1.jpg   121bytes   333 downloads

[Patric Codron]

Ben il te manque des onglets.

T'es sûr que tu as la 1.0.0.8, c'est écrit en bas du BO.

Il te manque Permissions aussi, et dans Préférences, il te manque Apparence.

Attached Files

•  ScreenShot002.png   14bytes   283 downloads

[Sdezign]

Oui c'est la bonne version

Comment faire pour regler le souci ?
Je suis un peu dans le m#(-"e

[Patric Codron]

Commence par regarder dans :
Outils > Onglets
si tu as les entrées suivantes :
Contacts (ID 28)
Permissions (ID 31)
Apparence (ID 38)

[Sdezign]

j'ai tout ça mais bon ...

Attached Files

•  Sans-titre-1.jpg   137bytes   326 downloads

[Patric Codron]

Dans ce cas il faut vérifier les permissions. Mais comme l'onglet Permissions a sauté, il faut aller jeter un oeil dans la base de données. Les permissions d'afficher ces onglets ont peut-être été supprimées pour l'administrateur (car je suppose que tu te connectes au BO avec un compte ayant le profil Administrateur).

Hooooooo, mais qu'est-ce que je viens de retrouver !!! :)

Tiens ça peut t'aider, et te rappeler des souvenirs :
http://www.prestasho...iewthread/11305

Détermine l'ID de ton profil Administrateur et dans ps_access, pour les lignes qui ont cet ID dans le champ id_profile, mets le champ view à 1.

[Sdezign]

Voilà des aperçu, je ne capte pas ce que je dois mettres à 1!

Attached Files

•  Sans-titre-1.jpg   240bytes   304 downloads

[Patric Codron]

Back Office >> Outils >> Profils
tu regarde l'ID du profil Administrateur.

Dans la table ps_access, pour chaque ligne où tu as cet ID dans la colonne id_profile, s'il y a un 0 dans la colonne view, tu mets y mets 1 (et idem pour les colonnes add, edit et delete).

Et laisse tomber les requêtes avec count() parce que ça ne t'aidera pas pour ça. Et puis ça ne permet pas de mettre en évidence là où ça cloche : tu as bien 49 enregistrements avec 0 dans la colonne view, mais on ne sait pas pour quel id_profil.

[Sdezign]

Un grand merci à toi ZendiK, encore une fois.