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Paiement Buyster, mais pas de trace de commande


Le-cathare

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Bonjour

 

J'ai reçu un paiement via Buyster, mais je trouve aucune trace de commande ni de panier dans le back office de prestashop.

Seul truc que je trouve, c'est quelqu'un qui c'est connecter sur mon site via buyster, sur sa fiche client aucune commande aucun panier. et aucune adresse IP pour ce client.

 

Comment faire pour trouver à quoi cela correspond ?

 

merci d'avance

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A défaut, prends contact avec ce client en lui expliquant gentiment que pour pouvoir traiter sa commande tu as rencontré un souci technique sur l'affichage même des produits commandés et que tu voudrais t'assurer de pouvoir honorer cette commande. Même pas un mail PS pour te dire le contenu de la commande ?

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Testes ceci dans le header.php:

 

Remplacer

 

 

$controller = new FrontController();

$controller->displayHeader();

 

par

 

 

// Save the value of $useSSL ($useSSL will be overwritten by FrontController::__contruct())

$hackSSL = false;

if (isset($useSSL) and $useSSL)

$hackSSL = true;

$controller = new FrontController();

 

// If $useSSL was set to "true", then overwrite its value to true

if ($hackSSL)

$useSSL = $controller->ssl = true;

$controller->displayHeader();

 

Bien entendu fais une sauvegarde du fichier header.phph avant.

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Je doute qu'il y ai un moyen de faire "réapparaître" la commande de hier.

 

La solution donnée dans mon post #15 est un fix vu sur le forum anglais et posté par Carl de la team. Cela a solutionné le cas de la personne que je citais tout à l'heure pour son module CB.

 

Et si tu essaies de voir ce souci du côté du forum anglophone ?

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Bonjour

 

Après une longue semaine, Buyster me répond enfin :

 

"A première vue le problème serait plutôt lié au back office de votre boutique car ce sont bien les données « boutique » « nom, adresse etc. qui font défaut)."

 

Mais toujours rien a propos de ce paiement mystère sans génération de commande et panier

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