C’est au tour de Damien, développeur PrestaShop et responsable de notre place de marché PrestaStore de répondre à vos questions, et de nous parler de la gestion quotidienne de notre place de marché de thèmes et de modules.
Damien, tu es responsable de notre place de marché PrestaStore. Peux-tu nous décrire ton activité en quelques mots ?
Avec plus de 15 000 membres venant des 4 coins de monde, tantôt contributeurs, tantôt clients, PrestaStore est désormais au centre de l’activité communautaire de PrestaShop.
Mon rôle est de coordonner l’ensemble des échanges sur cette plateforme : il s’agit principalement de contrôler et valider les nouveaux modules et thèmes proposés par les développeurs de la communauté, répondre aux questions avant et après-vente, et faire évoluer le site selon les besoins de chacun. A cette occupation s’ajoutent toutes les tâches quotidiennes d’un e-commerçant traditionnel qui prend « soin » de sa boutique.
D’où est venue l’idée de PrestaStore ?
PrestaStore répond avant tout à un besoin de communication sur ce qui se fait en dehors du projet Open-Source lui-même. PrestaShop était en effet à un tournant de son développement, et nous avions le besoin de proposer de nouvelles fonctionnalités communautaires tout en structurant nos activités. Pour ne pas surcharger le site officiel et afficher clairement la différence, nous avons logiquement décidé d’en faire une plateforme indépendante.
Par ailleurs, nous essayons, dans la mesure du possible, de suivre les attentes des utilisateurs de PrestaShop. C’est ainsi que nous avons étendu le catalogue de modules et thèmes aux contributions gratuites en novembre 2009 et que depuis quelques jours nous acceptons les paiements dans 7 devises différentes.
PrestaStore est sans cesse en évolution, quelles sont les améliorations prioritaires envisagées pour le futur ?
PrestaStore suit le même mode de développement que le projet Open-Source : nous avons beaucoup d’idées, beaucoup de demandes, mais très peu de temps pour tout faire.
Notre priorité immédiate est d’améliorer notre réactivité, tant pour la validation des contributions que pour le service après-vente. C’est d’ailleurs en ce sens que PrestaShop cherche à recruter un stagiaire ayant à la fois des compétences techniques et le sens de la relation client. N’hésitez pas à en parler autour de vous !
Par ailleurs nous travaillons à la création d’un programme destiné aux agences et autres revendeurs, mais sa teneur exacte reste pour le moment secrète.
A ton avis, quels sont les points sur lesquels il existe des opportunités pour les contributeurs PrestaStore ?
La principale difficulté pour les développeurs est rarement la réalisation technique, mais plutôt les idées. Les premiers contributeurs ont rapidement cerné les gros manques de PrestaShop : édition de masse, export CSV, animation des listings produits.
Mais aujourd’hui, pour trouver le bon filon, il faut beaucoup participer sur le forum et être à l’écoute des demandes des marchands. Notez que les idées les plus simples sont souvent les meilleures !
En ce qui concerne les thèmes cependant, la demande restera toujours forte pour les réalisations de bonne qualité.
Participes-tu également au développement de la solution ? Si oui, as-tu des sections spécifiques en charge ?
Mon aventure avec PrestaShop a commencé en mai 2007 et je reste l’un des principaux contributeurs de la solution. Mais il est vrai que mes responsabilités actuelles limitent fortement le temps que je peux consacrer à la solution. J’essaye cependant de contribuer tout en restant dans mon domaine, en proposant moi-même des modules gratuits sur PrestaStore (Evaluation Catalogue, Stock Value…)
Certains domaines me sont tout de même attribués, en particulier les statistiques et d’une manière générale ce qui concerne la base de données.