El lunes 4 de julio en la Cámara de Comercio de París, el equipo de PrestaShop asistió a un ciclo de conferencias sobre el tema de la revolución móvil organizado por la Asociación de la Economía Digital (ACSEL).
1º Conclusiones de la Conferencia sobre las evoluciones del móvil – Jean-Christophe DELFINE – Copilot Partners(empresa de Consultoría estratégica y de Gestión operacional en torno a la Economía Digital) Con la evolución del uso de Internet móvil (16 millones de conectados a Internet móvil en Francia), se observa:
- Una gran cantidad de servicios (sitios móviles, aplicaciones)
- Una evolución en las cuotas de mercado de los fabricantes
- Un aumento de la monetización de los contenidos
- El desarrollo de un modelo de publicidad para móvil
- Securización de los pagos a través del móvil (por ejemplo, el envío de SMS con el código de seguridad para pagar en línea)
- Una multiplicación de los proyectos piloto NFC
“De repente todo se va a precipitar, la aparición de los teléfonos inteligentes y del más famoso de ellos hasta la fecha – el iPhone – será el catalizador tan esperado [por los actores en la economía digital]. Todo esto afecta a todas las áreas y a quienes han sabido coger con talento la ola de Internet: e-comercio, publicidad, pagos, relaciones con los clientes … “
“Ahora estamos en el mismo estadio con el móvil que con Internet en los años 2000“, es decir, ¡listos para asistir a un gran éxito!
2° Las nuevas áreas de la movilidad – Bertrand Jonquois – Agencia Nemo (agencia de marketing móvil)
- Independientemente de cuál sea el proyecto móvil, destacan dos temas ineludibles: las redes sociales y el Cloud computing
- El móvil ya no es un interrogante, un proyecto, se ha convirtido en una realidad
- El nuevo hilo conductor es lo SoLoMo (Social-Local-Móvil), lo cual implica el desarrollo de Servicios con Base Local
- El móvil se presenta como una continuidad de servicio: está en el centro del ecosistema del anunciante
ACSEL también informó sobre las enseñanzas de la misión de estudio “Las nuevas áreas de la movilidad” que transcurrió del 14 al 20 mayo de 2011 en California. Este viaje al Silicon Valley tenía como meta ir al encuentro de las grandes empresas como Google, Microsoft, Zend, Yahoo, Foursquare, Visa, … Podemos destacar que para las empresas de EE.UU., ¡es ahora impensable diseñar un sitio de comercio electrónico, sin una aplicación móvil asociada! El sitio web va de la mano con la aplicación móvil. ¡El móvil tiene un futuro brillante por delante!
3º Conclusiones de la Mesa Redonda “¿Cómo cambia la movilidad los sectores y la comunicación de la empresa o de la marca con sus audiencias? “ con la participación de:
- Claude France, Vicepresidente Ejecutivo de negocio y estrategia, Atos Worldline,
- François Bourgeois, director general de Edenred,
- Nicolas Debock, Director de ecosistemas de innovación y nuevos mercados, La Poste,
- Chedeville Olivier, Director de la banca a distancia, Société Générale,
- Jean-Michel Gadrat, Presidente del Foro de los servicios móviles sin contacto
Los usos móviles modifican la relación con el cliente. El teléfono móvil no abandona nunca al cliente y así permite la fidelización Es el enlace con el punto de venta (Clic and Mortar). Existe una oportunidad real con la tecnología NFC (por ejemplo, STIF pondrá en marcha el pass Navigo a través de NFC).
CONCLUSIONES GENERALES:
El móvil es la herramienta ideal para mantenerse en contacto con sus clientes: SMS, MMS, correos electrónicos, las notificaciones push … ¡y probablemente muchas más innovaciones por venir! A la hora del multicanal, a los e-comerciantes se les ofrece una nueva extensión de su núcleo de negocio, de nuevas oportunidades.
Destacamos cuatro ideas clave que muestran las oportunidades reales de PrestaShop Mobile 
- “Ahora estamos en el mismo estadio con el móvil que con Internet en los años 2000″
- El mayor uso de Internet vía móvil favorece la profusión de servicios móviles
- Los usos móviles modifican la relación con el cliente: el teléfono móvil no abandona nunca al cliente y constituye una verdadera herramienta de fidelización
- La tecnología NFC (Near Field Communication) o tecnología de la comunicación de proximidad se hace realidad, y los pagos a través del móvil se desarrollan mucho.
El teléfono móvil se convierte en una herramienta para la identificación, la fidelización y el pago.