Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Pierre Bodinier, yoya971 sur le forum, j’ai 33 ans.
Je travaille depuis 12 ans en tant que développeur.
J’ai travaillé pour des SSII sur des projets dans l’agro-alimentaire, la sûreté nucléaire ou bien encore pour Orange Caraïbe dans l’assurance qualité et le développement de leur Front Office mais aussi pour Microsoft et Google dans le test logiciel.
Je suis actuellement salarié de la société Sarl Ancolie pour http://www.lilasroseboutique.com en tant que responsable de projet / développeur mais je travaille aussi à mon compte pour réaliser des développements spécifiques sur PrestaShop et continuer l’assurance qualité pour Microsoft et Google.
Comment avez-vous connu PrestaShop ?
Lors de la mise en place du projet Lilasroseboutique il y a deux ans, j’ai testé plusieurs solutions Ecommerce : PrestaShop, osCommerce, Magento et la solution Sage Ecommerce (nous utilisons Sage comme CRM dans l’entreprise). Prestashop est très vite apparue comme la meilleure solution et la plus prometteuse au regard de sa communauté très active et très accueillante.
Quels sont, selon vous, les atouts de PrestaShop ?
L’atout principal de PrestaShop pour moi est le côté Open Source. Ensuite, une communauté dynamique sur laquelle l’on peut compter, une PrestaTeam à l’écoute des besoins de ses utilisateurs et enfin des codes sources clairs sur une base de données efficace et robuste : de bonnes bases pour un grand projet ! La solution PrestaShop était pour moi la solution parfaite : simple à modifier tant au niveau du core que des templates et à nouveau une communauté disponible pour aider les nouveaux arrivants dont je faisais partie.
Quels logiciels utilisez-vous en parallèle ?
Pour les besoins du développement sous PrestaShop j’utilise Eclipse, Gimp pour toutes les réalisations graphiques (détourage des photos, réalisations d’illustrations etc..) et enfin SharpDevelop pour des petits développements rapides spécifiques.
Pouvez-vous nous présenter le concept de Lilasroseboutique en quelques mots ?
Lilasroseboutique.com propose l’achat de fleurs et de bouquets de fleurs en direct du producteur avec une livraison le lendemain de votre commande pour ainsi garantir une fraîcheur inégalée jusqu’à présent par la concurrence.
Comment contribuez-vous au projet « Lilasroseboutique » ?
Je suis à l’origine du projet : mes employeurs ont créé le poste pour que je développe cette activité pour leur entreprise. Je travaille seul sur la partie développement, référencement, SAV, communication et logistique.
Combien de temps avez-vous mis pour développer Lilasroseboutique ?
Lilasroseboutique a mis 6 mois à voir le jour, le temps de prendre en main PrestaShop, de réaliser le cahier des charges et enfin de réaliser le site (développement et infographie) et un logiciel annexe d’une très grande importance pour nous qui sert à la préparation de commande et au suivi des envois : lorsqu’une commande est passée, une étiquette code à barres est éditée qui permet d’identifier le bouquet durant toute la production. Au moment de l’expédition, celle-ci est scannée et le bon de transport Chronopost ainsi que le message destiné au client sont imprimés pour finir la préparation du colis et mettre à jour le statut de nos commandes avec le suivi Chronopost, tout ça grâce à une API développée dans PrestaShop.
Quelles fonctionnalités de PrestaShop vouliez-vous absolument exploiter ?
Je pense que c’est la partie ‘Déclinaison’ et ‘Attributs et groupe’ qui aura fait pencher la balance du côté de PrestaShop, mais d’une manière générale, la gestion très simplifiée et intuitive de la gestion du catalogue et des stocks. La partie SEO native de PrestaShop était aussi un point incontournable.
Quelles sont les améliorations techniques qui font le succès de ce site ?
Il y a tout d’abord la fiche produit qui présente avec une grande et belle image le bouquet qui va être commandé. Le changement d’image au survol du prix en fonction de la taille du bouquet est une bonne amélioration aussi. Après, je pense que le tunnel de commande développé spécifiquement pour notre site et longuement réfléchi fait pour beaucoup à notre taux de conversion de 8%. Autre point qui a dû être travaillé : sur un site e-commerce classique, tout est fait pour que les clients commandent un produit dont il est le destinataire. Dans notre cas, 98% des commandes sont expédiées à des tiers : la gestion des clients et des adresses de livraison a dû être revue.
Comment le site s’est-il fait connaître ?
Nous avons commencé classiquement par du référencement et des Adwords Google. Ensuite, grâce à des contacts nous avons pu monter un stand au Salon International de l’Agriculture et ainsi représenter la filière fleur des Pays de la Loire en 2011. Cependant, ce sont les passages à la télévision dans ‘Télématin’, ‘C’est au programme’ ou ‘Comment ça va bien’ ou encore sur France Inter qui ont propulsé le site.
Comment le site a-t-il résisté aux passages successifs à la TV ? A-t-il correctement tenu la charge lors du pic de trafic ?
Notre hébergement était trop limité au début en terme de nombre de connections en simultané sur la base de données. Fort de cette expérience, nous avons upgradé l’hébergement et depuis aucun soucis. Les limites que nous avons rencontrées viennent donc de l’hébergement et pas de PrestaShop.
Aujourd’hui, le résultat est-il à la hauteur de vos attentes initiales ou de celles de vos responsables ?
Un an après le lancement du site, c’est une franche réussite : nous avons des pics de commandes de plus de 1000 commandes / jours et sommes heureux de voir que ce concept fonctionne et ravisse nos clients. Nous espérons que cette deuxième année d’existence pour Lilasroseboutique sera tout aussi encourageante que la première et que nous pourrons créer rapidement des emplois dans l’exploitation du site, dans le SAV et créer des emplois dans la filière horticole française qui connaît une grave crise depuis des années.
J’en profite enfin pour remercier à nouveau toute la PrestaTeam et la communauté de PrestaShop sans qui ce projet ne serait pas si abouti.