61% der Mobilbenutzer besuchen eine Internetseite kein zweites Mal, wenn diese nicht speziell für die mobile Nutzung ausgerichtet ist. Der Prozentsatz belegt, wie wichtig es für Ihre Aktivität ist, dass Ihre eCommerce-Seite auch für Smartphones und andere Tablet-Computer optimiert ist. In diesem Folder finden Sie 5 Tricks für bessere Verkäufe.
1) Ihre Seite muss zugänglich sein
Stellen Sie für eine optimale Präsenz im Internet sicher, dass Ihre Seite die aktuellen mobilen Endgeräte unterstützt (Computer, iPhone, iPad…). Ihre Seite muss ein Betriebssystem haben, das mit diesen Geräten genutzt werden kann: iOS, Android, BlackBerry et Windows.
2) Ladezeit von weniger als 3 Sekunden
Fast 50% der Mobilbenutzer werden nicht länger als 5 Sekunden auf den Seitenaufbau warten und Ihre Seite wieder verlassen. Bedenken Sie, dass Mobilbenutzer es häufig eilig haben und schnell frustriert sind, wenn Sie das Gewollte nicht sofort ausführen können. Stellen Sie sicher, dass die Ladezeit Ihrer Seite unter 3 Sekunden liegt!
3) Ein ergonomisches und vereinfachtes Interface
Die Besonderheiten mobiler Endgeräte beeinflussen wesentlich das Benutzerverhalten. Der kleine Bildschirm und das Navigationssystem (meistens taktil) von Mobilgeräten erschweren die Navigation. Ein möglichst vereinfachtes Interface ist wichtig und die Seitenanzahl muss minimiert werden, damit die Kunden nicht so lange suchen müssen. Bevorzugen Sie vertikale Menüs, die sich einfach den Bildschirmen von Smartphones anpassen. Ihre Seite darf nur eine einzige Spalte mit vertikal angeordneten Blöcken haben.
4) Eine vollständige Produktpalette
Überraschenderweise hat das Gerät, das der Internetbenutzer für seine Käufe nutzt, keinerlei Auswirkungen auf die Höhe der Bestellsumme. Der Kunde möchte gern auf seinem mobilen Gerät alle Produkte finden, die er mag. Reduzieren Sie Ihren Angebotskatalog daher in keinem Fall und geben Sie dem Kunden die Möglichkeit, zu kaufen was er möchte, egal von wo!
5) Weisen Sie auf Ihre nächstliegenden Geschäfte hin
Viele Mobilbenutzer verwenden heutzutage ihr Smartphone auf der Suche nach Informationen über Produkte, die sie in einem physischen Geschäft kaufen möchten. Teilen Sie Ihren Kunden also unbedingt mit, wo Ihr nächstes physisches Geschäft zu finden ist. Dies wird den Kunden dazu verleiten, in Ihren Laden zu kommen und bei Ihnen zu kaufen.
Die Wachstumperspektiven des M-Commerce sind beeindruckend und der Umsatz aus Verkäufen über mobile Endgeräte wird 2015 voraussichtlich die 13-Milliarden-Marke in Frankreich knacken. Diese Zahl zeugt von einem immensen Wachstumpotential, das Marktbeobachter dem neuen Verkaufskanal zusprechen. Zögern Sie nicht und optimieren Sie Ihre Shopseite schon jetzt für den mobilen Verkauf. Sie haben gesehen, dass der Verkauf über mobile Endgeräte andere Strategien als der Verkauf über Computer erfordert. Dies trifft ganz besonders auf Ergonomie und Inhalt zu. Setzen Sie unsere 5 Tipps um und sehen Sie selbst, wie Ihre mobilen Verkäufe in die Höhe schnellen!